Troca e Reembolso
ARREPENDIMENTO DA COMPRA
De acordo com o artigo 49 do Código de defesa do consumidor nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor. A opção pela desistência deverá ser manifestada e formalizada, dentro do prazo, via e-mail (contato@teste3dprocer.tk). Caso contrário, a 3D PROCER poderá recusar a devolução.
O direito de arrependimento de compra não se aplica nos seguintes casos:
1) Sejam constatados evidências de uso aparente.
2) Envio à 3D PROCER fora das embalagens originais.
3) Compra para revenda.
4) Compra realizada através de terceiros, autorizados ou não pela 3D PROCER. Neste caso, deverá ser respeitada a Política de Devolução do referido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A 3D PROCER respeita todas as disposições do Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis para o caso de Troca ou Devoluções. Para proceder e solicitar uma troca ou devolução deve-se entrar em contato através dos canais de comunicação da empresa.
DANOS E AVARIAS
Não nos responsabilizamos por eventuais ocorrências, como embalagem violada, danos ou extravio do produto pelo Correios/Transportadoras.
Em casos de mau funcionamento, favor entrar em contato através dos canais de comunicação da empresa e informar o ocorrido para avaliação se o relatado está de acordo com os Termos de Garantia.