ARREPENDIMENTO DA COMPRA

De acordo com o artigo 49 do Código de defesa do consumidor nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor. A opção pela desistência deverá ser manifestada e formalizada, dentro do prazo, via e-mail (contato@3dprocer.com.br). Caso contrário, a 3D PROCER poderá recusar a devolução.

O direito de arrependimento de compra não se aplica nos seguintes casos:

1) Sejam constatados evidências de uso aparente.

2) Envio à 3D PROCER fora das embalagens originais.

3) Compra para revenda.

4) Compra realizada através de terceiros, autorizados ou não pela 3D PROCER. Neste caso, deverá ser respeitada a Política de Devolução do referido.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A 3D PROCER respeita todas as disposições do Código de Defesa do Consumidor e demais legislações aplicáveis para o caso de Troca ou Devoluções. Para proceder e solicitar uma troca ou devolução deve-se entrar em contato através dos canais de comunicação da empresa.

DANOS E AVARIAS

Não nos responsabilizamos por eventuais ocorrências, como embalagem violada, danos ou extravio do produto pelo Correios/Transportadoras.

Em casos de mau funcionamento, favor entrar em contato através dos canais de comunicação da empresa e informar o ocorrido para avaliação se o relatado está de acordo com os Termos de Garantia.